Kab. Donggala, Palu || Sangkakala 7
Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Uwe Lino Unit Banawa, Kabupaten Donggala, menanggapi keluhan pelanggan akibat pelonjakan pembayaran air dan nilai tak wajar setelah dipasangi water meter yang baru.
Pelanggan akan menyampaikan keluhannya lewat DPR Kabupaten Donggala, karena pemakaian sebelumnya hanya di taksasi karena water meter tidak berfungsi degan baik, kata Direktur Perumda Uwe Lino Imran, SH kepada awak media, pada Jum’at, 23 Mei 2025.
Direktur Perumda Air Minum Uwe Lino Imran, SH akan terus menerus memperbaiki pelayanan baik segi kualitas, kuantitas maupun kontinuitas di semua unit.
Semua water meter yang berusia 5 tahun akan diganti secara bertahap, dan semua pelanggan yang tidak mempunyai water meter diharapkan agar segera melapor untuk dipasang dan pelanggan yang water meternya tertimbun segera melapor agar petugas memperbaiki sehingga dapat terbaca & diketahu pemakaian air setiap bulan ujar Imran, SH.
Kenapa PDAM menganti sebagian water meter usia diatas 5 tahun? Karena terjadi kebocoran di water meter yang mengakibatkan,: angka meter tidak bergerak, water meter pecah, water meter buram, water meter tertimbun.
Kenapa harus diganti karena pemakaian air tidak dapat tercatat dengan baik. Sehingga PDAM setiap bulan harus melakukan taksasi pemakaian rata-rata standar 10 m3 /bulan/ KK degan pembayaran tarif Rp 62.500- golongan rumah tangga sederhana.
Jika air tidak dipakai 0 m3 hanya dikenakan biaya beban Rp 15.000, jika pelanggan selalu kontrol yakin dan percaya pasti pemakaian atau pembayaran normal setiap bulan sesuai dengan tarif PDAM konsumen diwajibkan memakai air 10 m 3 / bulan atau 10.000 ltr.
Kalau lebih dari 10 m3/bln berari pemakaian atau ada kebocoran instalasi, sementara water meter bergerak terus indikasi kebocoran baik dipipa dibawah tanah atau lewat kran yang rusak,”Ujar Direktur Perumdam Uwe Lino Kabupaten Donggala Imran, SH
Imran, SH menghimbau kepada pelanggan, jika meninggalkan rumah pastikan semua kran air dalam keadaan tertutup, jangan membuka kran sebelum waktunya jika sistem air di gilir, pemakaian air secukupnya dan dihemat.
Direktur juga berharap kepada semua pelanggan PDAM semua dapat berjalan lancar dan nyaman serta kedepan akan lebih baik lagi harap Imran, SH.
Penulis : Fitri
Editor : Priyatna
